QUALITY
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Um den hohen Ansprüchen an ein Qualitätspanel gerecht zu werden, führen wir eine Vielzahl an unterschiedlichen Maßnahmen im Bereich der Panelpflege und -verwaltung durch.
Unter anderem sind das:
- Einladung von Probanden nach dem ODC Panelist Motivation Score©
Dies ist ein Modell zur Messung der individuellen Motivation von Panelteilnehmern, an Umfragen teilzunehmen.
Berechnung erfolgt anhand eines Algorithmus, der die folgenden Variablen berücksichtigt:
- Anzahl Einladungen
- Antwortstatus (Non-Response, Quotafull, Screenout, Dropout, Complete)
- Bonuspunktestand
Die Probanden werden zu Umfragen mit unterschiedlich hohen Teilnahmewahrscheinlichkeiten gemäß diesem Modell eingeladen.
- Geringere Panelistenfrustration
- Erhalt der Teilnahmebereitschaft
- Anreiz zu bewussten Falschantworten wird verringert
- Maximal 14 vollständige Interviews je Panelist und Jahr bei maximal 2 vollständigen Interviews je Monat
- Re-Registrierung im Panel ist alle 12 Monate Pflicht, kann vom Panelisten jedoch fortlaufend und ständig getätigt werden
- Ständige Überprüfung des Incentivesystems
- Offene und ehrliche Kommunikation mit den Panelisten, um deren Verständnis für die Notwendigkeit von Marktforschung und die Seriösität unseres Geschäfts zu erhöhen
- Erhöhung der Teilnahmebereitschaft durch verschiedenste Aktionen, wie z.B. Fotowettbewerbe, Fußballtipprunden, Quickpolls, Verlosungen, Ergebnisfeedback, ...
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